A segurança é uma prioridade principal. O programa de segurança da Helbiz foca-se em todo o ecossistema: na nossa frota, nos nossos condutores e na nossa comunidade.
Quanto à nossa frota, estamos constantemente a testar os nossos veículos para podermos entender todas as capacidades e limitações dos mesmos.
Em relação aos nossos condutores, desenvolvemos uma séries de vídeos educativos, páginas de instruções e mensagens incluídas na aplicação, para garantir que os nossos condutores conhecem e respeitam as regras e os regulamentos.
No que diz respeito à nossa comunidade, a nossa equipa está constantemente envolvida com as entidades reguladoras e com os residentes, para garantir que somos transparentes em relação aos nossos esforços de segurança e, inclusivamente, em relação às nossas novas/inovadoras ideias de segurança.
O nosso programa de segurança está sempre a tentar pensar acerca daquilo que se encontra ao dobrar da esquina. Caso tenha algumas sugestões de segurança para a nossa equipa, contacte-nos através support@helbiz.com
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