Per noleggiare e guidare i nostri veicoli, gli utenti devono avere un saldo nel loro Helbiz Wallet o avere una carta di credito/debito o una carta prepagata valida collegata al vostro account Helbiz.
Potete scegliere di pagare ogni corsa direttamente con la carta in salvata sul vostro profilo , oppure potete scegliere di pagare in anticipo le corse aggiungendo i fondi al vostro conto. In questo caso, il vostro saldo Helbiz (Helbiz CASH) verrà modificato dopo ogni corsa effettuata. Al momento, il saldo minimo necessario per iniziare una corsa è di 5,00 Euro nel Helbiz Wallet.
Potete sempre attivare/disattivare l'opzione Auto-Refill che ricarica automaticamente il vostro saldo (Helbiz Wallet). I fondi acquistati non scadono e non sono trasferibili.
Per pagare in anticipo le corse, basta andare nella sezione Pagamenti dell'App Helbiz, cliccare su "Aggiungi fondi" e scegliere l'importo della ricarica. Potete aggiungere fondi nell’Helbiz Wallet utilizzando:
1) Carta di credito/debito regolare o carta prepagata,
2) Apple Pay o Google Pay
3) Alipay
4) Tinaba
5) Pagamento in contanti
> Tinaba ha una promozione che dà fino a 25€ in contanti, quindi se spendi 10€ nell'app Helbiz con Tinaba, ti verranno restituiti 10,00€ all'interno della loro app. È necessario utilizzare il codice promozionale fornito quando si entra nell’app Tinaba. Se hai domande relative al Cashback, contatta il Supporto Tinaba.
> Ricarica contanti - Carica il credito sul tuo Helbiz Wallet attraverso i partner locali. Fate scansionare il vostro codice a barre dal cassiere, pagate l'importo dovuto e attendete qualche secondo che il credito venga aggiunto automaticamente al vostro Helbiz Wallet. All'interno dell'applicazione, sotto la sezione Pagamento, c'è la sezione CASSA TOP-UP. Cliccando su questa funzione per aggiungere fondi al vostro conto, verrà generato un codice a barre sul vostro schermo. Attraverso uno store locator, situato sotto il codice a barre, è possibile identificare quale negozio fisico nelle vostre vicinanze è integrato con questa nuova funzione (Esselunga) e quindi disponibile per scansionare il codice a barre dalla vostra app e accettare il pagamento del buono in contanti. Il credito verrà automaticamente aggiunto al vostro Helbiz Wallet.
*Anche se caricato in contanti, è necessario inserire una carta sul proprio conto per poter utilizzare il servizio. In caso contrario, devi sempre avere un saldo minimo di 5€ nel tuo Portafoglio.
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