Se parcheggi un veicolo violando i regolamenti locali, potresti essere soggetto a multe progressive e alla fine potresti essere bannato dal servizio. Sarai avvisato e sanzionato se verrai scoperto ad aver parcheggiato un monopattino in modo improprio (cioè non su una rastrelliera per biciclette o bensì in una zona di scarico cittadina o non in posizione verticale).
I trasgressori recidivi saranno progressivamente multati o bannati dal servizio, a seconda dei casi.
In particolare, sarai soggetto alle seguenti sanzioni:
- Prima infrazione: ti verrà inviata una notifica e un avvertimento sia in-app che via email che dovrai riconoscere per poter utilizzare nuovamente l'applicazione. Ti verrà inoltre addebitata una multa di 50,00 € tramite il tuo metodo di pagamento salvato. Agli utenti di Helbiz Access verrà addebitata una multa di 25,00 €.
- Seconda infrazione: la seconda infrazione comporterà un'altra notifica e una multa (100,00 € per gli utenti o 50,00 € per gli utenti Helbiz Access). L'utente sarà inoltre bannato dal servizio per 7 giorni.
- Terza infrazione: l'utente sarà bannato per 30 giorni e gli sarà addebitata una multa (200,00 € per gli utenti, 100,00 € per gli utenti Helbiz Access).
- Qualsiasi ulteriore infrazione: qualsiasi quarta infrazione ti porterà ad essere bannato permanentemente dal servizio Helbiz.
Puoi fare ricorso per qualsiasi infrazione e relativa sanzione e il team di risoluzione delle controversie di Helbiz lavorerà con te.
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