Que signifie la vérification de la sécurité avant le départ?

Une vérification de sécurité préalable à la conduite comprend la procédure en trois étapes rapide qui permettra de s’assurer que votre véhicule est dans de bonnes conditions d’utilisation :

• Appuyer sur le frein pour s’assurer qu’il fonctionne
• Vérifier les pneus pour s’assurer qu’ils ne sont pas endommagés
• Inspecter visuellement la carrosserie du véhicule à la recherche de fissures ou d’autres dommages
• Si le véhicule ne fonctionne pas bien ou s’il est physiquement endommagé, veuillez le signaler immédiatement au service clientèle d’Helbiz. Vous pouvez le faire directement à partir de l’application en tapant sur la trottinette, puis sur l’icône de point d’information (i) > Véhicule endommagé.
• Vous pouvez toujours contacter notre équipe d’assistance client par téléphone, chat en direct ou par e-mail.