Helbiz Black – Cómo utilizarlas

Empieza el viaje:

1. Descarga la App Helbiz

2. Activa la conexión a internet, Bluetooth y GPS en los ajustes de tu teléfono

3. Escanea el Código QR situado debajo del manillar y tu viaje comenzará

4. El bloqueo manual (físico) de la rueda trasera se abrirá automáticamente

5. Pulsa el botón de “power” para obtener “E-Assist” y comienza a pedalear. El motor eléctrico se activará automáticamente

Terminar el viaje:

1. Utiliza el caballete lateral y aparca la bici responsablemente

2. Finaliza tu viaje en la App Helbiz pulsando el botón “Finalizar Viaje”

3. Cierra el bloqueo manual de la rueda trasera presionando la pequeña palanca negra.

4. Toma una foto de la bici aparcada

Nuestra plataforma utiliza el GPS para mostrar tu ruta y generar una factura. Tu teléfono móvil debe tener saldo para utilizar este servicio.

ID Scan - Los nuevos usuarios deberán escanear un ID durante el proceso de inscripción. La App te pedirá que escanees un documento, puedes utilizar tu ID (Documento Nacional de Identidad) o el carnet de conducir.

El botón de “power” está situado en el medio del manillar. Una vez que la bici está en ON, la luz del botón será verde (disponible) y el vehículo se comportará como una bici de pedales normal.

Para E-Assist (pedaleo asisitido) será necesario volver a presionar el botón, y la luz cambiará a azul. Recomendamos que los nuevos usuarios empiecen a pedalear antes de activar el EAssist. Esta es la forma más segura de aprender a conducir una bici eléctrica.

Si la luz es roja significa que probablemente algo falla en la bici. Podría estar averiada, tener la batería baja, etc. Si esto sucede, por favor informe de ello a nuestro equipo de Asistencia al Cliente, y elija otra.