¿Qué es un Chequeo de seguridad “pre-ride”?

Un Chequeo de seguridad “pre-ride” implica un procedimiento de 3 pasos que asegura que tu vehículo está en óptimas condiciones de funcionamiento:

• Aprieta la maneta del freno para comprobar su funcionamiento

• Comprueba los neumáticos para verificar que no están dañados

• Inspecciona visualmente la estructura del vehículo para detectar roturas u otro daño estructural

Si el vehículo no funciona bien, o está físicamente dañado, por favor informa de ello al Servicio al Cliente Helbiz inmediatamente. Puedes hacerlo directamente desde la App haciendo click sobre el patinete implicado, ve al icono del punto de información (i) > Vehículo dañado.

Puedes siempre contactar con nuestro equipo de servicio al Cliente a través del teléfono, live chat o email.